第一部分 服务外包企业资格认定标准
1问.《天津经济技术开发区促进服务外包产业发展的暂行规定》（以下简称规定）重点扶持的服务外包企业是哪些？
答：本规定中重点扶持的服务外包企业包括:软件开发服务外包企业、研发设计外包企业、金融后台服务外包企业、财务管理服务外包企业、行政管理及人力资源服务外包企业和客户服务外包企业等，以上企业需在开发区内注册经营，具备独立法人资格并且对开发区有实际税收贡献。
软件开发服务外包企业和研发设计外包企业的认定工作由开发区科技局负责；金融后台服务外包企业、财务管理服务外包企业、行政管理外包企业和客户服务外包企业的认定工作由开发区经发局负责；人力资源服务外包企业的认定工作由开发区劳动人事局负责。
2问.哪些企业属于开发区重点扶持的软件开发服务外包企业，如何申请？
答： 申报天津开发区软件开发服务外包企业需向天津开发区科技发展局提出申请。该企业需满足下列条件:
1、该企业应是由国家或天津市认定的软件企业或集成电路设计企业。
2、该企业的年营业收入不少于1200万元。
3、该企业从事软件开发服务外包的年收入不低于总收入的50%。
4、大学（含大专）毕业及以上学历员工占公司不低于员工总数的70% 。
企业在申请时需要提交以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表；
2、新认定或经年审的软件企业认定证书或信息产业部《关于审定(认定)的集成电路设计企业名单》；
3、企业上一年度财务审计报告复印件，包括：
① 软件开发服务外包指标专项审计报告，其中必须包括以下几项：
A、企业的总收入；
B、软件开发服务外包收入及其占企业总收入的百分比；
② 经具有执业资格的会计师事务所审计过的财务决算报表；
③ 会计师事务所的营业执照复印件；
3问.哪些企业属于开发区重点扶持的研发设计服务外包企业，如何申请？
答：申报企业需向天津开发区科技发展局提出申请，该企业需满足下列条件:
1、该企业需是由天津开发区认定的研发机构或天津开发区高新技术企业。
2、该企业的年营业收入不少于1200万元。
3、该企业从事研发设计外包的年收入不低于总收入的50%。
4、大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70% 。
5、企业未享受开发区对研发机构的一次性资金补助。（企业可在一次性资金补助和服务外包奖励政策中从优选择，但不能重复享受）
企业在申请时需提供以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表
2、天津开发区研发机构证书或天津开发区高新技术企业证书
3、企业上一年度财务审计报告复印件，包括：
① 研发设计服务外包指标专项审计报告，其中必须包括以下几项：
A、企业的总收入；
B、研发设计服务外包收入及其占企业总收入的百分比
②经具有执业资格的会计师事务所审计过的财务决算报表；
③ 会计师事务所的营业执照复印件；
4问.哪些企业属于开发区重点扶持的信息技术服务外包企业，如何申请？
答：申报企业需向天津开发区科技局提出申请，该企业需满足下列条件:
1、该企业需是由天津开发区认定的天津开发区高新技术企业。
2、该企业的年营业收入不少于1200万元。
3、该企业从事信息技术外包的年收入不低于企业年收入50%。
4、大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70% 。
企业在申请时需提供以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表
2、开发区高新技术企业证书
3、企业上一年度财务审计报告复印件，包括：
① 信息技术服务外包指标专项审计报告，其中必须包括以下几项：
A、企业的总收入；
B、信息技术服务外包收入及其占企业总收入的百分比；
② 经具有执业资格的会计师事务所审计过的财务决算报表；
③ 会计师事务所的营业执照复印件；
5问.哪些企业属于开发区重点扶持的金融后台服务外包企业，如何申请？
答：申报天津开发区对金融后台服务外包企业扶持政策的企业需向天津开发区投促局提出申请，该企业需满足下列条件：
1、该企业的年营业收入不低于1200万元；
2、从事金融后台服务外包业务收入比例不低于企业总收入的50%；
3、大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70%。
企业在申请时需要提供以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表；
2、企业法人营业执照副本原件及复印件、企业税务登记证副本原件及复印件；
3、企业服务外包收入证明复印件（服务外包合同、外汇收入结汇单等）；
4、企业上一年度财务审计报告及复印件。
5、其他需提交的相关证明材料。
6问.哪些企业属于开发区重点扶持的财务管理外包企业，如何申请？
答：申报天津开发区对财务管理服务外包企业扶持政策的企业需向天津开发区投促局提出申请，该企业需满足下列条件：
1、该企业的年营业收入不低于1200万元；
2、从事财务管理服务外包业务收入比例不低于企业总收入的50%；
3、大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70%。
企业在申请时需要提供以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表；
2、企业法人营业执照副本原件及复印件、企业税务登记证副本原件及复印件；
3、企业服务外包收入证明复印件（服务外包合同、外汇收入结汇单等）；
4、企业上一年度财务审计报告及复印件。
5、其他需提交的相关证明材料。
7问.哪些企业属于开发区重点扶持的行政管理服务外包企业？企业如何申请？
答：申报天津开发区对行政管理服务外包企业扶持政策的企业需向天津开发区投促局提出申请，该企业需满足下列条件：
1、该企业的年营业收入不低于1200万元；
2、从事行政管理服务外包业务收入比例不低于企业总收入的50%；
3、大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70%。
企业在申请时需要提供以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表；
2、企业法人营业执照副本原件及复印件、企业税务登记证副本原件及复印件；
3、企业服务外包收入证明复印件（服务外包合同、外汇收入结汇单等）；
4、企业上一年度财务审计报告及复印件；
5、其他需提交的相关证明材料。
8问.哪些企业属于开发区重点扶持的人力资源服务外包企业，如何申请？
答：申报企业需向天津开发区劳动人事局提出申请，劳动人事局根据企业的专业化程度、服务范围、服务资质、项目管理水平和从业人员记录等情况进行评估打分，总分在80分以上者可以进行认定。企业还应具备以下条件：
1、该企业的年营业收入不少于1200万元。
2、该企业从事人力资源服务外包的年营业收入不低于总收入的50%。
3、该大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70%。
4、该企业具备合法从事人才服务的资质。
申报程序：
1、申请人到开发区劳动人事局人才开发科领取《认定人力资源服务外包企业申请表》。
2、申请人申报时提供如下材料：
（1）《认定人力资源服务外包企业申请表》一式一份；
（2）企业营业执照副本复印件；
（3）评价标准中各评价项目所需资料、证书等材料的原件和复印件。
3、申请人将上述材料送至开发区劳动人事局人才开发科。
4、开发区劳动人事局对申请人报送的材料进行审查及认定，并将认定合格企业材料报管委会相关部门备案。
5、申请人接到认定合格通知14日内，到开发区劳动人事局人才开发科领取认定合格证书。
9问.哪些企业属于开发区重点扶持的客户服务外包企业，如何申请？
答：申报天津开发区对客户服务外包企业扶持政策的企业需向天津开发区投促局提出申请，该企业需满足下列条件：
1、该企业的年营业收入不低于1200万元；
2、从事行政管理服务外包业务收入比例不低于企业总收入的50%；
3、大学（含大专）毕业及以上学历员工不低于公司员工总数的70%。
企业在申请时需要提供以下材料：
1、天津开发区服务外包企业认定申请表；
2、企业法人营业执照副本原件及复印件、企业税务登记证副本原件及复印件；
3、企业服务外包收入证明复印件（服务外包合同、外汇收入结汇单等）；
4、企业上一年度财务审计报告及复印件；
5、其他需提交的相关证明材料。
10问.以上企业认定后多长时间复审一次？
答：经过认定的服务外包企业每年1月份复审一次，条件同新认定企业，复审未通过的企业则取消认定资格，停止享受相关优惠政策。
11问.不能满足上述鼓励条件的服务外包企业，是否有其他的鼓励政策？
答：不能满足上述条件的服务外包企业，可以享受《天津经济技术开发区促进现代服务业发展暂行规定》中相关的扶持政策。
12问.规定第五条所提及的行业发展委员会常设办公室的职责是什么？
答：常设办公室设在管委会贸易发展局，主要负责服务外包企业的后期服务和服务外包企业客户管理和问题的最终受理。
联系电话：5201964，
联系人：赵璇。
第二部分 相关优惠条款的解释及申请程序
13问.规定第二条所提“在开发区内注册经营”是什么意思？
答：是指在天津开发区管委会行政管辖范围内的区域、以及各功能小区内注册并开展生产或经营活动，同时对开发区有实际税收贡献的企业。具体包括开发区东区、西区、微电子小区、逸仙园小区、汉沽小区（化工区）。
14问.规定第四条所提：“执行国家和天津的政策，其后补充执行规定”是什么意思？
答：即一个企业同时享受国家、天津市以及开发区的优惠时，应先执行国家和天津市的政策，执行期间，国家或天津市的优惠与开发区的优惠相比不足的部分补充执行开发区的优惠政策。
15问.企业申请第7条[资金配套]的具体申请程序是什么？申请材料是什么？
答：申请程序
（1）具有申请资格的企业向开发区贸发局提出申请；
（2）贸发局对企业申请进行审核并出具审核意见；
（3）企业凭贸发局出具的审核意见，到财政局办理相关支付手续。
申请材料：
（1）天津开发区服务外包产业支持资金申请表
（2）企业法人营业执照副本复印件
（3）获得国家、天津市支持资金的相关证明文件。
16问.规定第八条所提的[办公用房补贴] 中规定的“根据项目情况”具体指的是什么？
答：规定中第八条中规定的“根据项目情况”的标准，应由项目负责小组根据项目洽谈过程中对项目质量的判断提出补贴标准。
17问.规定中第八条的[办公用房补贴]的申请程序、提交材料是什么？
答：申请程序：
（1）在泰达政务网或投资促进网下载并填写相关申请表。
（2）准备“申请表”中所要求提供的所有材料
（3）将申请表以及要求提供的所有材料提交开发区投资促进局。
（4）投资促进局审核后报管委会批准。
提交材料：
（1）申请书（企业基本情况、职工人数、项目情况、缴税情况等）
（2）企业营业执照副本复印件
（3）企业税务登记副本复印件
（4）房屋租赁合同或购房合同复印件
（5）房屋租赁或交易相关的完税凭证
（6）天津开发区企业财政扶持申请表
18问.如企业已经享受过住房补贴，增加购房或者租房面积，是否可以再次申请补贴？
答：不可以。购房和租房补贴都是一次性付给，不能补充享受。
19问.规定中第十条[户籍办理]中规定的[高级技术人才]和[高级管理人才]的认定标准是什么？
答：高级技术人才和高级管理人才的认定标准为（符合下列之一即可）：
（1）国家统招大本学历，年龄35岁以下（2）国家统招大本学历并取得中级职称或获得硕士学位的年龄可放宽到45岁。（3）国家统招本科学历、高级以上职称，45岁以下可随迁爱人及独生子女。
20问.申请规定中第十条[户籍办理]的申请程序是什么，需要提交哪些材料？
答:申请程序：
（1）开发区劳动人事局对调入人员条件进行初审，合格后发放《干部调动呈报表》、《调动人员情况登记表》两张，由申请调入人填写并由调入单位签字盖章。
（2）接受单位将填好的表格交给开发区劳动人事局，由开发区劳动人事局向原单位发调档案函。
（3）将申请调入人员档案、同意调出函及《干部调动呈报表》、《调动人员登记表》交劳动人事局审核，由劳动人事局整理后上报市人事局审批。
（4）市人事局审批后发调令，申请调入办理人事关系调动及户口迁出手续。
申请材料：
（1）单位出具的引进人才入津申请书和学历证书原件、复印件。有随迁人员的需提交户口本、结婚证和随迁人员学历证件原件、复印件。
（2）《干部调动承报表》、《调动人员登记表》。
21问.申请规定中第十一条[人才培训]中的相关优惠的申请程序是什么，需要准备哪些材料？
答:申请程序：
（1）服务外包企业向开发区劳动人事局提出书面申请，填写《开发区建立青年职业见习基地认定申请表》，并提交相关材料；
（2）开发区劳动人事局审核合格后对认定的企业授予“青年职业见习基地”资格；
（3）与面试合格者签订见习协议书，并向开发区劳动人事局备案；
（4）见习结束后，企业为见习学生出具见习意见书，与录用人员建立劳动关系，或向开发区劳动人事局解除备案。
（5）见习基地每月将见习人员名单、见习情况上报开发区劳动人事局。
（6）开发区从再就业资金中拨付资金。
提交材料：
（1）企业营业执照（复印件）；（2）建立青年职业见习基地的申请；（3）填写《开发区建立青年职业见习基地认定申请表》（4）开展大学生见习的方案（包括人数和岗位）
22问.本规定第十二条 [培训补贴]的具体测算标准是什么？
答：补贴指标为每年新增培训员工数，补贴上限为每年500人次，每人每年最高3000元。补贴期限为3年。
例：以一个企业享受3年补贴为例：
|
|
实际培训人数 |
享受补贴人数 |
补贴费 |
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第一年 |
500人 |
500人 |
≤150万元 |
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第二年 |
800人 |
300人（800—500） |
≤90万人 |
|
第三年 |
2000人 |
500人 |
≤150万元 |
23问.本规定第十二条[培训补贴]中规定的“核心岗位员工”如何认定？
答：核心岗位是指工作在与本企业主营业务相关的技术岗位，年龄在45岁以下，具有大学本科以上学历（含后取）。
24问.本规定第十二条[培训补贴]的申请程序是什么？需要提交哪些材料？
答：申请程序：
（1） 企业填写《开发区服务外包企业人才培训备案表》，一式两份，提交核心岗位员工的培训计划，经劳动人事局深刻后，开展培训工作。
（2） 填写《天津开发区服务外包企业人才培训补贴申请表》
（3） 开发区劳动人事局审核后，企业填写《财政专项资金申请表》，上报财政局拨付资金到申请企业的帐户上，如企业和培训机构在协议中有约定的，可凭相关财务凭据直接拨付给培训机构。
企业申报—— 开发区科技局受理并初审——滨海新区管委会审核并组织市科委、市财政局、市国税局、市地税局等有关部门及专家进行集中认定—— 由市科委颁发高新技术企业认定证书，同时到开发区科技局进行备案，上报开发区高指委批准后颁发开发区高新技术企业证书，享受相应政策。
（6）由具有法定资质的中介结构出具的上一年度企业的专项审计报告（主要审计内容为经营收支情况、技术性收入与高新技术产品收入、研发经费收入、新成立的企业应提供至少近半年以上的审计报告）；
