作为中国东部的制造业大省，山东省在未来３年将加快服务外包产业发展，地方政府将给予服务外包企业更大政策扶持。

    服务外包产业是以现代网络技术和高层次人才为支撑的新型产业，是现代高端服务业的重要组成部分。近年来，国际服务外包产业快速发展，一些发达国家的服务外包产业正向成本较低的发展中国家转移。而山东省正处于承接日本、韩国等国际服务外包转移的“近水楼台”。

    山东是一个重化工业省份，国家正在提倡的节能减排，使山东承受了很大压力，而发展服务业则能有效改善其GDP结构，符合国家的产业政策方向。山东近日提出了加快服务外包产业发展的相关政策。这些政策包括放宽市场准入、加大资金支持、提供高质量的互联网服务等。山东将建立促进服务外包发展工作联席会议制度，并设专门办公室，定期协调解决全省服务外包发展的重大问题。

    以系统和应用的设计、开发、运营和维护为主的信息技术外包(ITO)，和金融、电信、物流、医疗、法律、教育等领域所从事的供应链管理、财务管理、后勤管理、人力资源管理、数据处理及分析、客户服务等业务流程服务外包(BPO)，将成为山东积极推进的重点领域。

    山东的目标是，到2010年全省服务外包出口额在2006年的基础上实现翻两番，服务外包从业人员达到15万人，引进、培育年营业额超过10亿元的大型骨干企业10家、超亿元的企业30家。此间，将在省内建设10个各具特色的省级服务外包示范园。

    山东规划在此后３年引进50个以上世界著名跨国公司的离岸服务外包业务。山东将重点发展与日本、韩国、美国、欧洲的世界著名跨国公司离岸服务外包的合作。